Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Leuk dat je onze site bezoekt. Geef hier aan welke cookies we mogen plaatsen. De noodzakelijke cookies verzamelen geen persoonsgegevens. De overige cookies helpen ons de site en je bezoekerservaring te verbeteren. Ook helpen ze ons om onze producten beter bij je onder de aandacht te brengen. Ga je voor een optimaal werkende website inclusief alle voordelen? Vink dan alle vakjes aan!

Uw bestelling retourzenden


Ik zou een (gedeelte) van mijn ontvangen bestelling graag terugsturen. Waar moet ik aan voldoen?

1. U heeft na ontvangst van bestelde producten 14 werkdagen de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Indien u gebruikt wilt maken van het zogeheten herroepingsrecht, dient u het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om het product te kunnen beoordelen.
Gedurende deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
U dient het product met alle geleverde toebehoeren en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Kamperenenzo.nl. retoursturen

Ik wil een (gedeelte) van mijn ontvangen bestelling graag terugsturen. Zijn hier kosten aan verbonden?

1. Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor de consument tenzij het artikelen met een productiefout is geleverd.
2. Vooraf betaalde verzendkosten worden enkel bij het geheel terugsturen van uw bestelling tesamen met de artikelkosten gecrediteerd indien dit binnen de bovenstaande termijn wordt gemeldt.

Hoe moet ik mijn retourzending afhandelen?

1. U dient dit vooraf per email (info@kamperenenzo.nl) en binnen 14 dagen na ontvangst aan ons kenbaar te maken. U ontvangt van ons een retournummer en verdere instructies voor retourzending.

Wat is er uitgesloten betreft het herroepingsrecht?

1. Uitgesloten artikelen van herroepingsrecht zijn:

- 1.1. Vloeistoffen (reinigingsmiddelen, schoonmaak -en wax-artikelen)
- 1.2  Bederfelijke waren of goederen met een beperkte houdbaarheidsdatum.
- 1.3  Dissel en deursloten met een SCM-certificaat.
- 1.4  Bij retourzenden vanaf 14 dagen na ontvangst.

2. Het herroepingsrecht kan alleen door Kamperenenzo.nl worden uitgesloten indien Kamperenenzo.nl dit duidelijk in het aanbod en tijdig voor het sluiten van de overeenkomst heeft vermeld.